Informatie- & Communicatie Technologie ( ICT) is noodzakelijk voor het creëren van duurzame ondernemingen. Kennis van deze technologie is niet alleen van belang voor bedrijven, maar ook voor particulieren (de huidige en toekomstige werknemers) omdat die nodig zijn voor het arbeidsproces.
Door (organisatorische & technologische) vernieuwingen binnen uw bedrijf in te voeren kiest u ervoor om de beschikbare kennis & technologie innovatief in te zetten waardoor bedrijfsprocessen uniform verlopen en uw onderneming
efficiënter wordt gemaakt. Daarnaast is het uiterst belangrijk om te blijven innoveren met de beschikbare technologie.

Tegenwoordig erkent iedereen dat kennis van informatiesystemen belangrijk is voor de bedrijfsvoering omdat de meeste bedrijven deze systemen nodig hebben om te overleven en te groeien. Informatiesystemen kunnen bedrijven helpen ver
weg gelegen locaties die van belang zijn voor de bedrijfsvoering te bereiken, nieuwe producten en diensten overal ter wereld aan te bieden, functies en taken te hervormen en misschien wel de manier waarop ze zakendoen diepgaand te optimaliseren. Er is veel veranderd in de manier waarop een onderneming georganiseerd en geleid kan worden. De traditionele onderneming was hiërarchisch, de “nieuwe” onderneming is plat qua structuur. Intensief gebruik maken van ICT in het zakenleven heeft sinds het midden van de jaren negentig van de vorige eeuw geleidt tot deze nieuwe digitale onderneming. In een digitale onderneming worden bijna alle belangrijke zakelijke relaties met klanten, leveranciers, partners en werknemers digitaal gemaakt.

De centrale bedrijfsprocessen worden uitgevoerd via digitale netwerken die de gehele organisatie omspannen en eventueel verschillende bedrijven aan elkaar koppelen. De nieuwe ICT- infrastructuur koppelt via de
internettechnologie verschillende soorten netwerken aan elkaar, waarbij elk daarvan zijn eigen identiteit behoudt, tot een onderling verbonden digitaal netwerk. Dit is connectiviteit of het vermogen van computers en computergebaseerde apparatuur om op een nuttige manier met elkaar te communiceren en informatie met elkaar te delen zonder menselijke
tussenkomst, ook al zijn ze gebaseerd op verschillende hardware- en softwareplatforms. Internettechnologie (client-server principe) is bij uitstek geschikt voor de digitale onderneming omdat het de grootste implementatie is van (inter)netwerken met een verbinding van duizenden individuele netwerken overal ter wereld.

Bedrijfskundige Informatica - Business Informatics:

- Website ontwerp
- eBusiness
- ERP & CRM
- ICT Service Management
- IT Infrastructure Library (ITIL)
- Informatiebeveiliging (IB)
- Business Intelligence & Datawarehousing (BI & DWH)
- Information Research (IR)
- Informatie Architectuur (IA)
- International Management (IM)
- Interculturele Communicatie (ICC)
- Bedrijfspsychologie

Wat is Bedrijfskundige Informatica (Business Informatics)?
Bedrijfskundige Informatica combineert het beste uit twee werelden,
Bedrijfskunde en Informatica. Omdat we thuis zijn in de automatisering en denken als een manager, kunnen wij ICT middelen en diensten effectief inzetten binnen alle soorten bedrijven met hun specifieke behoeften. De kennis van ICT wordt dus gebruikt om bedrijven optimaal te laten functioneren.

• Website ontwerp:
  Webontwerp is het complete traject van het ontwikkelen van een internet- of intranetsite: van projectplan tot en met de uiteindelijke productie en het beheer. Websites moeten worden ontworpen en bestaan vnl. uit tekst, afbeeldingen en functionaliteiten. Bij het ontwikkelen van een site wordt altijd projectmatig gewerkt.
  
  
  
• eBusiness
  Bedrijfsdoelstellingen bepalen, organisatorische bedrijfsprocessen inrichten, de noodzakelijke informatievoorziening ontwerpen en het definieeren van de ICT-architectuur.
  
  
  
• Enterprise Resource Planning (ERP) & Customer Relationship Management (CRM):
  ERP systemen vormen één van de belangrijkste trends in de ICT. Waar voorheen gescheiden en veelal afgesloten informatiesystemen bestonden voor financiën, productie, inkoop, verkoop,logistiek, personeel,etc, is bij ERP systemen sprake
  van vergaande integratie. CRM mag een relatief nieuwe term zijn, het principe is zo oud als de term economie: ken uw klanten. Een centrale database, met daarin alle klantengegevens, zorgt ervoor dat die klant door uw verschillende diensten (verkoop, marketing, support, boekhouding) op een consequente manier wordt benaderd. Waarbij de marketing, bijvoorbeeld, weet wat de klant al gekocht heeft en voor welke producten de verkoop in onderhandeling is. In een organisatie waar verschillende personen in contact komen met dezelfde klant, is een CRM-systeem onmisbaar.
  
  
  
• ICT Service Management:
  Analyseren van de ICT dienstverlening van bedrijven, de knelpunten in kaart brengen en verbetervoorstellen doen volgens de bestpractices van ITIL.
  
  
  
• IT Infrastructure Library (ITIL)
  ITIL staat voor Information Technology Infrastructure Library en is ontwikkeld als een referentiekader voor het inrichten van een ICT organisatie. Het behelst een aantal sets uit de ITIL-library (best practises) en hebben als primaire doel de kwaliteit van de ICT dienstverlening (ICT Service Management) te structureren en te verbeteren. Service Management bestaat uit de sets Service Delivery en Service Support, ofwel het leveren van diensten en het ondersteunen van diensten. Uitgangspunt is dat bij het leveren van diensten afspraken (leveringsvoorwaarden) worden gemaakt in de vorm van S.L.A.'s (Service Level Agreements). Effectief ICT-beheer betekent dat de business altijd op een effectieve en efficiente wijze ondersteund moet worden.
  
  
  
• Informatiebeveiliging (IB):
  Het organiseren van informatiebeveiliging in bedrijven en het ontwikkelen en toepassen van praktische methoden en technieken voor informatiebeveiliging.
  
  
  
• Business Intelligence (BI) & Datawarehousing (DWH) :
  Business Intelligence verbetert de beschikbaarheid van bruikbare strategische informatie in een organisatie en een datawarehouse inrichten kan hiervoor een geschikt middel zijn.
  
  
  
• Information Research (IR):
  Steeds meer bedrijven hechten grote waarde aan een goede informatievoorziening. Hierbij gaat het niet alleen om informatie die binnen de organisatie geproduceerd en verspreid wordt, maar ook -en steeds meer - om informatie van buiten de organisatie.
  
  
  
• Informatie Architecturen (IA):
  Twee bedrijven kunnen worden samengevoegd. Hierdoor ontstaan nieuwe kansen om nieuwe producten of diensten in de markt te zetten. Er wordt onderzocht welke innovaties kunnen worden doorgevoerd en welke mogelijkheden er aanwezig zijn. Zo wordt een nieuwe organisatie neergezet met de bijbehorende ICT-architectuur.
  
  
  
• International Management (IM):
  “International Management: werken in andere culturen” heeft als doel het benadrukken van economische, sociale, politieke en culturele verschillen van landen. Dit wordt gedaan aan de hand van cases die deze verschillen belichten en de gevolgen/ implicaties ervan.
  
  
  
• Interculturele Communicatie (ICC)
  De wereld wordt kleiner. Met als gevolg dat grenzen vervagen, taalgebieden verschuiven en verschillende culturen vaker en intensiever met elkaar in contact komen. Communicatie zal in de toekomst veel meer transnationaal en intercultureel georiënteerd zijn en interculturele communicatie zal op alle gebieden een nog belangrijkere rol gaan spelen. Om wrijving, misverstanden en onbegrip te voorkomen zal men er in toenemende mate naar moeten streven elkaars praktijken
  (aller-)wederzijds te accepteren. Effectiviteit en efficiëntie van communicatie in een multiculturele context worden in hoge mate bepaald door attitude, adequate taalcompetenties en interculturele competenties.
  
  
  
• Bedrijfspsychologie:
  Bedrijfspsychologie reikt in de eerste plaats op een toegankelijke manier werkbare concepten aan. Het omvat de vier hoofdstromingen binnen de psychologie : het behaviorisme, de cognitieve, de psycho-dynamische en de humanistische psychologie, waar nodig aangevuld met inzichten vanuit de biologische visie op het menselijk functioneren.